MODERATION, MEDIATION
Vom Paar bis zu Großgruppen
Was ist Mediation?
Mediation ist ein strukturiertes, freiwilliges Verfahren zur konstruktiven Streitbeilegung in Konfliktsituationen. Dabei begleiten unabhängige (allparteiliche) Dritte, die Mediatoren, die Konfliktparteien in ihrem Konfliktlösungsprozess. Die Konfliktparteien, auch Medianden genannt, versuchen dabei, zu einer gemeinsamen Lösung zu gelangen, die den Bedürfnissen und Interessen beider Parteien entspricht.
Der Mediator oder das Mediatoren-Team führt die Gespräche zwischen den Medianden und trifft selbst keine Entscheidungen, die zur Konfliktlösung führen. Er ist lediglich für das Verfahren verantwortlich.
Als Ergebnis wird ein gegenseitig besseres Verständnis, eine von beiden Seiten akzeptierte nachhaltige Lösung des Problems und ein zukünftiges besseres Verhältnis der Konfliktparteien zueinander angestrebt.
- Mediation verhindert und löst Konflikte. Mediation schafft die Grundlagen für zukünftige fruchtbare Zusammenarbeit. Mediation verhindert Reibungsverluste und spart Geld. Mediation ermöglicht und fördert Weiterentwicklung. Mediation setzt verborgene Potentiale frei und erhöht die Wettbewerbsfähigkeit.
Unser Angebot
Als MediatorInnen führen wir mit bewährten Methoden durch Konfliktlösungsprozesse und
- schaffen ein gemeinsames Verständnis über den Inhalt von Konflikten.
- sorgen dafür, dass die nicht ausreichend berücksichtigten Bedürfnisse der Medianden offensichtlich werden.
- erarbeiten gemeinsam mit den Medianden Lösungsvorschläge.
- begleiten und unterstützen die Medianden bei der Umsetzung der Lösungsansätze.
Wir bieten Ihnen ein professionelles Management und professionelle Begleitung von Einzel- und Gruppengesprächen durch ausgewiesenen Experten auf dem Gebiet der Moderation UND Mediation:
Moderation
- Moderation von Kleingruppen
- Großgruppenmoderation (Art of Hosting, Partizipation)
Mediation
- Mediation zu Konfliktlösung von zwei oder mehr Medianden
- Großgruppenmediation (Art of Hosting, Partizipation)
Professionell vorbereiteter, strukturierter Ablauf von Gesprächen
Sicherstellung der Allparteilichkeit und Verschwiegenheit der Mediatoren
Design, Begleitung und Moderation von Beteiligungsprojekten und -prozessen für Unternehmen, Kommunen, Organisationen (Partizipation, Bürgerräte, Art of Hosting)
Einsatz von ausgewiesenen Experten auf dem Gebiet des Partizipationsmanagements, sowie Unterstützung bei der Prozessplanung, -steuerung und -begleitung.
Ihre Vorteile
- Vertrauliche Behandlung aller Gesprächsinhalte.
- Unmittelbarer, professioneller Eingriff in den Gesprächsablauf bei Auftauchen von Konflikten während moderierter Workshops.
- Reduktion des Risikos der Eskalation durch den Einsatz von bewährten Interventionsmethoden durch unsere professionellen Moderatoren/Mediatoren.
- Voraussetzung für die Steuerung eines erfolgreichen Konfliktlösungsprozess
- Klare Zeit- und Themenvorgaben.
- Vermeidung von Abgleiten in unwichtige Themen.
- Reduktion des Risikos von misslingenden Schlichtungsverfahren.
- Sicherheit bei Partizipationsprozessen vom ersten Gedanken bis zum erfolgreichen Abschluss, sowie Vermeidung von Partizipationsverdrossenheit, Frustrationen und schlechter bzw. keiner Lösungen für die akuten Probleme.
- Hohe Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Partizipationsprojektes durch allparteiliche externe und am Thema unbeteiligte Experten.
